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361

March 1st, 2018 12:00

XPS 9370 Fingerabdrucksensor

Hallo zusammen,

ich habe einen xps 9370 gekauft in der i7-8550U 16 GB RAM 4k Display Variante. Als Betriebssystem war Ubuntu installiert, allerdings bin damit nicht klar gekommen und ich hab Windows 10 pro installiert. Die Treiber musste ich auch erst alle wieder neu installieren, was sehr nervig war, aber nicht mein Problem. 

Ich habe beim Kauf gelesen, dass der Laptop über einen optionalen Fingerabdrucksensor im Powerbutton verfügen soll. Ich habe allerdings noch nichts dazu in der Software gefunden... Also Windows Hello erkennt keinen Sensor und im Geräte Manager ist er nicht aufgeführt. Ich habe den dazugehörigen Treiber nun schon mehrmals runtergeladen und ausgeführt, auch ein Neustart des Systems brachte keine Lösung... Nun meine Frage: Ist bei mir überhaupt so ein Sensor verbaut und wenn ja, wie kann ich ihn aktivieren?

Vielen Dank schon Mal im Vorraus :D

 

4 Operator

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5.4K Nachrichten

March 1st, 2018 23:00

Hi,

Wahrscheinlich nicht, da optional.

Sende mir doch deine Servicetag via private Nachricht, dann schau ich mal in die verbauten Komponenten.

Grüße

Tom

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