UNSOLVED
Grafikkarte wird nach Wechsel nicht erkann!
Ich habe in meinem M17xR3 die AMD Radeon HD 6990M 2GB gegen eine AMD Radeon HD 6970M ausgetauscht.
Nach dem Tausch wird die 6970M nicht im BIOS und nicht im Gerätemanager erkannt. Im BIOS steht bei externer Grafikkarte "not detekted"!
Was kann ich tun, damit diese wieder erkannt wird?
MfG
Dell-LukasJ
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Posted 2. Oktober 2019 03:00
Hallo,
in diesem Fall kann es sehr wohl sein, dass die Karte nicht richtig eingebaut wurde oder defekt ist und deshalb nicht erkannt wird.
Du kannst aber trotzdem versuchen im Windows den Video Treiber der alten Karte deinstallieren und den Treiber von der neuen Karte installieren. Verwende dafür diese Software:
https://dell.to/2nC233l
Von der Beschreibung wird es aber wohl an der Hardware liegen. Für weitere Hilfe wende dich bitte deshalb an unsere Kollegen von der Hotline:
Service nach Ablauf des Servicevertrages
DE:
Telefon: 069 9792 7200
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
CH:
Telefon: 0844 811 411
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
AT:
Telefon: 0820 2405 3017
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
Die Rufnummer ist nicht kostenpflichtig.
LG