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Zimmlo

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Zimmlo

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6. März 2016 06:00

USB Controller stürzt ab

Hallo 

Es geht um einen Inspiron 15 7000 Series 7559. Dieser ist über ein "Universal Dock and Monitor Stand" mit einem PT2314T Monitor verbunden. Das OS ist ein Windows 10 Home 64 Bit. 

Problem: mehrmals wöchentlich stürzt der USB Controller ab - und zwar während dem Arbeiten (nicht im Power Safe Mode o.ä,). Ausser dem Monitor (PT2314T) reagieren keine USB Geräte mehr. Nach dem Deaktivieren und erneutem Aktivieren des USB Controllers (über den Gerätemanger) funktioniert alles wieder.

Was soll ich tun? Hat sonst jemand dieses Problem auch? 

  • DM

    DELL-Martin M

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    •

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    Posted 7. März 2016 03:00

    Hallo Zimmlo,

    installiere bitte den Chipsatz- und den Intel Serial IO Treiber neu.

    http://dell.to/21RSU31

    http://dell.to/1QZtdlQ

    Hat geholfen?

    Viele Grüße,

    Martin

  • Z

    Zimmlo

    2 Beiträge

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    Posted 7. März 2016 11:00

    Hallo Martin

    Danke für den Tipp. Den Chipsatz-Treiber habe ich installiert, der Serial IO Treiber war bereits aktuell. Werde nun mal ein paar Tage abwarten und das Ganze beobachten.

    Gruss, Lorenz

  • DM

    DELL-Martin M

    11 Legend

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    Posted 8. März 2016 03:00

    OK. Lass dann wissen, falls das Problem wieder vorkommt.

    Viele Grüße,

    Martin

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