Hallo,

kannst du bitte einen Ausdruck einscannen und hier als Bild hochladen, damit ich das Fehlerbild besser beurteilen kann?

Wurde der Drucker kürzlich bewegt? Eventuell muss in diesem Fall die Farbkalibrierung durchgeführt werden.

Viele Grüße,

Florian

Hallo,

Drucker wurde nicht bewegt.

Ich hoffe man kann das erkennen.

gruss

stefan

Hallo Stefan,

danke für die PDF.

Bei dem Fehlerbild handelt es sich um "Ghosting".

Im Handbuch auf Seite 568 und 569 findest du dazu einige Lösungsansätze.

Bitte miss den Textabstand, ausgehend von der Oberkante des Originals und der Oberkante des Ghostings, auf dem Papier. Daran lässt sich ableiten, welche Komponente den Fehler verursacht.

Viele Grüße,

Florian

hallo Florian,

leider komme ich nicht wirklich weiter.

Was auffällig ist, ist dass dieser Effekt nur von der schwarzen Farbe ersteltt wird. Die Farben werden nicht gegohst.)

gruss

stefan

Wie könnte ich weiter vorgehen?

gruss

stefan

Hallo Stefan,

die Lösungsansätze im Handbuch haben also nicht geholfen? Hast du, wie von Florian beschrieben, den Abstand zwischen dem Text gemessen? Verwendest du original Dell Toner? Hast du den schwarzen Toner mal ausgetauscht?

Grüße,

David

hallo David,

leider nein. Der Textabstand beträgt 74mm, also alle 74mm wird der Text erneut dargestellt, von mal zu mal schwächer.

Der Toner wurde testhalber schon mal gewechselt.

Hallo Stefan,

wann wurde denn die Drum zuletzt gewechselt und wie viel Seiten wurden seit dem gedruckt?

Vom Abstand her sieht es so aus, als ob diese die Probleme verursacht.

Grüße,

David

hallo David,

wo kann ich sehen wieviele Seiten gedruckt wurden?

Der Drucker ist fast neu, hat zuvor anstandslos gearbeitet.

gruss

stefan

Hallo Stefan,

das sollte unter Druckerstatus -> Druckerinformationen zu finden sein. Entweder am Drucker oder im Treiber.

Schick mir doch bitte auch die Service Tag des Druckers und die Seriennummer der Drum per Privatnachricht. Bitte auch deinen Namen, Anschrift, Telefonnummer und Emailadresse.

Grüße,

David