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UNSOLVED
Absturz bei Anschluss eines HDMI-Kabels
Hallo in die Runde!
Wenn ich an meinen Dell Inspiron 7520 (15r, special edition) ein HDMI-Kabel anschließe (Monitor: Dell 3008 WFP) stürzt der Laptop sofort ab.
Dabei handelt es sich nicht um einen Absturz mit Bluescreen! Das System ist plötzlich aus und lässt sich nur wieder hochfahren, wenn ich für ein paar Sekunden den Netzstecker entferne.
Der Monitor und das HDMI Kabel funktionieren einwandfrei (getestet an einem anderen PC). Meine Befürchtung ist, dass die HDMI-Buchse im Laptop bei einer geringen mechanischen Belastung (beim einstecken des Kabels) mit anderen Teilen im Laptopgehäuse in Berührung kommt und dabei einen Kurzschluss auslöst.
Hat jemand Erfahrung mit solch einem Problem und kann ich den Fehler evtl. selbst beheben? Vielen Dank schonmal :emotion-1:
(Der Laptop ist 1,25 Jahre alt daher leider keine Garantie mehr; die HDMI-Buchse hab ich kaum verwendet, in etwa 20-30 mal. Betriebssystem: Windows 8.0, Intel Core i5 3230M, AMD Radeon HD 7730M)
x64
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Posted 27. Oktober 2014 15:00
Die Lösung des Problems ist gefunden.
Es ist schade das sich der Dell-Support nicht gemeldet hat. War bisher immer sehr zufrieden mit den Produkten und würde es auch gerne weiter sein... (-)