NON RÉSOLU

client pas content

a mis à jour

il y a 8 ans

CP

client pas content

1 Rookie

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12 Publications

0

431

6 novembre 2018 15:00

toujour rien

donc ca fais 2 mois bientot que jai un xps 13 2 en 1  qui na jamais été fonctionnel même pas une journer et que dell refuse de lechanger ou rembourser parceque jaurais depasser ma garantie de 30 jour

le fais que jai parler a 8 personne pour essayer de larranger pendant 1 semain et demi et que me lon me propose une reparation avant de rembourser.qui prend environ 3semaine puisquil me reponde au 4jours na rien changer car ma garantie est fini

 

  • DELL-Mohamed K

    11 Legend

    •

    5567 Publications

    330

    0

    Publié 7 novembre 2018 07:00

    Bonjour client pas content,

    J’ai caché le service Tag de votre système sur les Tags de l’ancien message, et en le vérifiant, il s’avère que la machine a été commandé au Canada, sur ce je vous invite à prendre contact avec le support dédié par mail ou par téléphone, afin de gérer votre demande.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed