Ungelöst

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1 Nachricht

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June 20th, 2016 03:00

XPS 8900 Freeze

Hallo zusammen.

Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein Computer ständig einfach einfriert. Ich kann nichts mehr machen, nur noch die Maus bewegen und muss dann den Computer per Ausschalttaste ausschalten.

Ich habe die aktuellsten Treiber heruntergeladen und weiss nicht, was das Problem ist.

Ich liste hier noch die Fakten zu meinem PC auf.

Ich bin sehr froh um jegliche Hilfe, da es ein komplett neues Gerät ist, welches ich seit 20 Tagen erst besitze und ich ziemlich frustriert bin wegen den ständigen Abstürzen.


Dell XPS 8900 Desktop
Windows 10 Pro
Version 1511
Prozessor Intel Core i7 6700 ,4.00 GHz
24 Ram
64-Bit-Betriebssystem x64 basierter Prozessor

Grafikkarte
NVIDIA Geforce GTX 960

4 Operator

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4.8K Nachrichten

June 20th, 2016 06:00

Hallo,

besteht das Problem von Anfang an oder ist es erst später aufgetreten?

Führe am besten eine Auffrischung von Windows 10 durch.

Wenn das nicht hilft, dann sichere deine Daten und führe den Schritt "Entfernen aller Objekte und Neuinstallieren von Windows" durch.

Viele Grüße,

Florian

54 Nachrichten

June 21st, 2016 09:00

Schau mal hier, vielleicht hilft es Dir.

I7 6700k freeze

Mit Gruß

Torsten

54 Nachrichten

June 21st, 2016 09:00

neuste BIOS Version ist installiert?

BIOS 2.1.3

Mit Gruß

Torsten

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