Dell U2414H Displayport Problem

Hallo,

Da treibertechnisch ja offensichtlich alles ok ist, schlage ich vor, dass wir den Monitor tauschen.

Kannst du die Servicetag bitte nochmal überprüfen? Anderweitig wäre es schon wenn du mir die Ordernummer noch mitteilen könntest. Diese steht in der Regel auf dem Amazon Karton.

Bitte sende mir alle Daten via private Nachricht.

Name
Rufnummer
Email Adresse
Lieferadresse
Ordernummer

Grüße

Tom

PS: Die bereits geposteten Daten entferne ich aus Datensicherheitsgründen.

Keine direkte Antwort! Habe aber das gleiche/ähnliche Problem. Wenn der Monitor aus verschiedenen Gründen in den Energiesave-Modus geht und er kein Signal am DP erkennt, obwohl der Pc wieder hochgefahren ist, kann man ihn wie oben beschrieben nur mit Kabelraus und  PC runterfahren wieder aktivieren. Scheinbar ein oft gesehenes Problem. Sonst völlig zufrieden. Was soll man versuchen?

Win7/64, Intel hd4600 integr. Grafik, Asus BM85E Motherboard

Grüsse

Herbert

@Herbert: Hast eine private Nachricht ;)

Hallo,
ich habe ein ähnliches Problem. Unter Windows 8.1 (64 bit) kommt es zu sporadischen Aussetzern. Das Bild friert ein, kurze Zeit später wird der Bildschirm schwarz. Ein- und wieder Ausschalten bewirkt dann, dass er in den Energiesparmodus wechselt und kein Signal mehr erkennt bzw. vom Rechner nicht erkannt wird. Ich muss das Display dann teilweise mehrfach vom Netz trennen bis es wieder erkannt wird.

Ich nutze den Displayport-Anschluss. Mit einer Radeon HD7950 hatte ich zuvor keine Probleme. Nach Umstellung auf eine Radeon R9 290 fingen die Probleme an, allerdings erst nach einiger Zeit. Wenn ich in den Einstellungen die Displayport-Option 1.2 deaktiviere wird gehäuft beim Hochfahren bzw. Aufwachen aus dem Standby die Auflösung nicht richtig eingestellt und das Bild ist unscharf und flimmert. Wenn ich die "1.2" aktiviere, kommt es nicht mehr zu den Auflösungsproblemen, aber leider zusätzlich zu den o.g. Aufällen.

Die Karte habe ich bereits einmal austauschen lassen. Ich habe den Rechner zusätzlich neu aufgesetzt, alle Treiber und das VGA-Bios sind auf dem aktuellen Stand. Was kann man tun?

Gruß

TobiasMR

Ultrasharp U2414H, Revision A01, gekauft 11/2014

Asus Radeon R9 290 (R9290-DC2-4GD5), Displayport-Anschluss genutzt

Treiber-Version 14.501.1003-121120a-178000C

Hallo TobiasMR,

Du hast eine private Nachricht. :)

Grüße

Tom

Hallo

leider habe ich das gleiche Problem mit den Bildschirmen. Bei der Einstellung DP 1.2 bleiben die Bildschirme im Energiesparmodus und werden nicht erkannt. Es hat einmal funktioniert bis das 1. mal der Energiesparmodus aktiv wurde. Danach habe ich den 2. Bildschirm auf 1.2 umgestellt und als 1. in den DP eingesteckt. Hier war es dann genau das selbe. Jetzt läuft ein Monitor am HDMI und 1 Monitor am DP 1.1 ohne Probleme , was aber nicht befriedigend ist da ich diesen Monitor extra wegen seiner Anschlussmöglichkeit von bis zu 6 Monitore  in Reihe gekauft habe. Auch möchte ich die Option zusätzlicher Monitore  beibehalten. Da ich sonst mit dem Monitor sehr zufrieden bin und ein Umtausch bei Amazon wahrscheinlich nichts bringen wird wende ich mich an sie.

Rechner : Asus G 751 

Grafikkarte Nvidia Geforce GTX 980M

2 Monitore U2412 gekauft bei Amazon  Lieferdatum 24.3.2015  Fertigung November 2014

Gruß mafy

Hallo,

Leider bei mir auch sehr ähnliche Probleme. Ich habe gleich zwei Monitore vom Typ Ultrasharp UH2414H, gekauft jeweils im März und Juli 2014. DisplayPort Daisychaining hat nie wirklich brauchbar funktioniert. Manchmal ja, aber oft versagt schon beim Start der Dienst und beide Bildschirme bleiben schwarz. Machnmal bricht eine funktionierende Verbindung auch plötzlich mitten beim Betrieb ab. Gibt es vom Support hier noch weitere Tipps?

Konfiguration:

Core i7 - 4770K

AMD Radeon 290X

1. UH2414H (gekauft März 2014, Revision laut Aufdruck A00)

2. UH2414H (gekauft Juli 2014, Revision laut Aufdruck A01)

@mafy & @evil-twin - ihr habt eine private Nachricht.

Grüße

Tom

Hallo,

ich habe auch das Problem mit den Dell(s) U2414H. Manchmal geht der Monitor in den Energiesparmodus, obwohl derLaptop an ist. Treiber auf dem letzten Stand. Alles hängt an einem Dell XPS 15 9530. DisplayPort 1.2 ist im Monitor aktiv. Daisy-Chain habe ich anfänglich benutzt. Das hat funktioniert, aber auch nicht immer 100%ig. Manchmal blieben Monitore schwarz, manchmal nur einer von beiden. Nutze zurzeit jeweils nur 1 Monitor am Laptop, aber dies an unterschiedlichen Standorten.

Zu den Monitoren (Erwerb immer über Amazon):

Kaufdatum: März/April 2014 - Rev. A00 (Date of Mfg: October 2013) -> dieser Monitor hat mit Abstand das beste Bild, aber "Energiesparmodus Problem"

Kaufdatum: Oktober 2014 - Rev. A01 -> schlechtes Bild / starkes Clouding, schlechte Farbgebung, "Montagsmodell"? -> zurückgeschickt

Kaufdatum: Dezember 2014 - Rev. A01 -> Bild ist deutlich besser als vorherige Rev. A01, aber immer noch nicht so gut wie bei der A00.

Was kann ich tun?

Viele Grüße

Stefan

Hallo,

Für den ersten Monitor habe ich dir eine private Nachricht gesendet. 

Inwiefern ist das Bild vom 2. Monitor schlechter als bei der A00. Eine gewisse Art Clouding lässt sich leider nicht immer verhindern. :(

Grüße

Tom

Hi,

danke Tom!

Ich kümmer mich drum, wenn ich wieder von Geschäftsreise zurück bin.

Zum Bild: den ersten bestellten A01 Monitor habe ich direkt neben den A00 gestellt. Da sah das Bild irgendwie matt bzw. blass aus. Habe dann Kontrast usw. auf dieselben Werte wie bei dem A00 gestellt, aber es gab keine Besserung. Bei einem direkten schwarzen Bild hat man dann das (starke) Clouding gesehen. Das habe ich beim A00 nicht und auch der letzte A01 hat das nicht (bzw. alles nur leicht, das ist ok). Fertigungstoleranzen gibt es ja immer, aber vielleicht war er auch noch schlecht kalibriert. Weiß ich nicht mehr, hab ihn dann ja zurückgeschickt.

Zu deiner PN. Wird der A00 komplett ausgetauscht oder repariert? Denn das A00 Panel will ich nur ungern hergeben :)

Hab noch ein Foto vom Oktober angehängt. A00 und erster A01 mit Daisy-Chain und Win 8. Die Farbe links war total falsch. Das Clouding des A01 sieht man auf dem Foto nicht so sehr, das hat in real mehr gestört. Der letzte A01 sieht wieder ok aus.

Grüße

Stefan

Hallo,

Der Monitor wird komplett getauscht. Somit hättest du zumindest die Möglichkeit dir vorher anzuschauen, wie das neue Panel aussieht. Der Schwarzwert auf dem A00 Panel schaut vernünftig aus - vergleiche es dann am besten mal mit dem neuen Panel. :) Wann bist du wieder zurück für, wegen des Austauschs?

Grüße

Tom

Hast PN :)

Hallo zusammen,

ich wollte abschließend berichten, dass ich meinen U2414H heute der Entsorgung zugeführt habe. In meinem Fall war, bis zuletzt mit Rev. A03, kein zufriedenstellender Betrieb möglich. Dabei habe ich verschiedene Grafikkarten verwendet, habe die Karten (alle!) sogar über den Hersteller tauschen lassen. Probleme mit dem Standby-Modus und beim Starten des Rechners (egal ob DP 1.2 oder früher) mit der Auflösung o.ä. (s.o.) haben mich nun dazu verananlasst. Ich kann LEIDER keine exakte Aussage darüber treffen, was die Ursache(n) für das/die Problem(e) war(en), in meinem Fall kann ich aber von der Verwendung dieses Bildschirms über Displayport nur abraten. Die neue Firmware (A00 <--> A03) hat in meinem Fall keine Verbesserung gebracht. Trotzdem vielen Dank für den Dell-Service, der Bildschirmtausch ist sehr schnell und unkompliziert abgelaufen, vorbildlich!

Gruß

TobiasMR

Hallo,

ich habe auch ein ähnliches Problem festgestellt. Bis jetzt hatte ich mein Bildschirm mit miniDP angeschlossen. Jetzt hab ich mir ein DP gekauft, da Kabel länger sein soll (3m), und Bildschirm geht sofort in Standby. Mit HDMI oder miniDP st alles ok. was kann man machen?

Danke

Seriennr: CN-09TG46-74261-498-43JL T

REV A01

Order No: 069364944

September 2014

Gekauft über Amazon am 16. November 2014