Solved!
Zur LösungDell 2155 Fax Empfang Probleme Error Code 033-762
Hallo an alle Dell-Nutzer und Technik-Doktoren,
mein neuer Dell 2155 geht prima, doch Faxe will er keine empfangen.
Senden ist möglich, aber empfangen nicht.
Alles schon probiert:
Geschwindigkeit gedrosselt (warum schafft Dell das nicht????)
Einstellung überprüft (System meint, die Auswahl Ton/Pulsverfahren muss geändert werden. Für den Empfang, so ein Blödsinn, senden geht ja auch. Trotzdem mal geändert, aus-an, nichts hat sich getan).
Patronen sind original und noch voll
Papier ist drin
Anschluss ist ein IP von Telekom
Verbindung über Kabel an Speedport
Rechner ist ein Dell Latitude
Internet und Telefone gehen bestens und störungsfrei
Drucker scannt und faxt sehr gut, aber er will nichts empfangen.
Wo ist das Problem (bei meinem 2155)? Was kann ich noch umstellen?
Bin am verzweifeln, war Dell am Ende doch nicht besser als mein Samsung davor???
Besten Dank für Lösungen und Hilfen.
MfG
Michael
Florian Steinau
6 Operator
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4778 Beiträge
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Posted 2. Juli 2015 08:00
Hallo Michael,
besteht das Problem noch?
Hast du bereits diesen Artikel gesehen?
Schließe den Drucker bitte testweise direkt an die TAE Dose an, um das Modem als Verursacher ausschließen zu können.
Viele Grüße,
Florian
Alpha2m1
3 Beiträge
327
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Posted 2. Juli 2015 12:00
Hallo Florian,
danke für Deine Hilfe.
Ja, das Problem besteht (theoretisch) noch.
Ja, den Artikel kenne ich und habe es angewandt, aber ohne Erfolg.
Mein Fazit: Dell hat die Fax-Empfangsfunktion zu empfindlich und/oder nicht auf die aktuelle VoIP-Technik umgestellt.
Eventuell gibt es mal ein SW-Update, dass dieses Problem elegant behebt.
So konnte ich mir weiterhelfen (Lösung):
In meinem Kundenbereich des Telefonanbieters habe ich eine automatische Rufumleitung eingerichtet, die jedes eingehende Fax als PDF an meine eMail-Adresse leitet. Faxversand geht ja schon immer problemlos (natürlich wieder auf max. Leistung umgestellt).
Vorteil: Werbefaxe und Unnötiges kommen erst gar nicht auf Papier, Wichtiges gibts als Backup im PDF-Format.
Nochmals danke,
alles Gute
Michael