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November 2nd, 2016 16:00

Probleme mit Dell E525w

Sg. Damen und Herren,

dieser Drucker ist anscheinend ein Montagsgerät :(.

1. zuerst ständige Probleme mit dem Scanner

2.  nun die Fehlermeldung: "093-933 ersetzen schwarze Tonerkasette", trotz dem Ersetzen mit Originaltonern

Ich denke, ich brauche den Fehler nicht mehr weiter zu beschreiben! Das Forum ist 'voll' mit der Beschreibung dieses Fehlers.

Bitte geben Sie mir Bescheid, wie sie nun weiter vorgehen möchten. Da ich selbstständig bin, benötige ich das Gerät nahezu jeden Tag, daher freue ich mich auf eine zeitnahe Antwort.

Danke,

freundliche Grüße,

eine genervte Kundin!

4 Nachrichten

April 5th, 2017 14:00

Schade, dass hier keine hilfreichen und funktionierenden Lösungen im Forum angeboten werden. Ich habe das gleiche Problem, Firmware Aktualisierung, "Kein Dell Toner" Einstellung und Reinigung der Kontakte hat nichts gebracht. Es ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, dass teure Geräte von DELL kurz nach der Garantie nicht mehr zu gebrauchen sind! Zudem helfen die Techniker am Telefon auch nicht weiter...! Es kann doch nicht sein, dass es für diesen Fehler 093-933 keine Lösung gibt.

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