Akku-Probleme

Liebe Mitleser,

mein Dell XPS 18 zickt seit heute:

ich habe z.B. 4% Akku verbleibend, Netzbetrieb (wird nicht geladen).

Bei 1-3% schaltet sich der Laptop dann immer wieder ab (kein Ruhemodus, oder sowas, er geht einfach aus).

Was ich schon versucht habe:

Ich besitze zwei Laptops dieser Sorte. Also habe ich ersteinmal das Netzteil getauscht, keine Verbesserung.

Da ich ausserhalt der Garantie bin habe ich danach den Akku getauscht (war im 2. 100% geladen). Der erste hat den Akku nach dem Tausch dann trotz angeschlossenem Netzteil innerhalb 1-2h auf 4% heruntergewirtschaftet (4% verbleibend, Netzbetrieb, wird nicht geladen).

Kann es sein, dass der Laderegler irgendwie defekt ist? Sitzt der (hoffentlich) auf einer extra Platine?

Oder gibt es das, dass die Energiespar-Software spinnt?

Gruß,

Aksels