UNSOLVED

raulinat

aktualisiert

vor 11 Jahren

R

raulinat

2 Beiträge

0

902

4. Februar 2016 05:00

Dockingstation 3100 plötzlich "weg"

Hallo,

ich habe seit November ein XPS 13 (läuft super!) und dazu die Dockingstation 3100. Daran angeschlossen sind zwei externe Festplatten, und ein 4K-Monitor (auch von Dell).

Nach anfänglichen Schwierigkeiten lief das ganze bis heute einwandfrei (auch gestern Abend noch). Heute dann wurde das Bild nicht mehr auf den Monitor übertragen. Kurz geprüft, die Festplatten sind da, auch die Soundbar am Monitor funktioniert, aber den Monitor erkennt er nicht mehr. Auch das Tool für die Dockingstation unten rechts neben der Uhr ist weg.

Aktuellen Treiber habe ich runtergeladen, aber nach der ersten "wird geladen"-Anzeige passiert dann gar nichts mehr (und es wird auch nichts installiert).

Am Rechner wurde sonst nichts geändert, und auch beim Runterfahren gab es gestern keine Probleme...

Hat jemand eine Idee? Ich weiß gerade nicht mehr, was ich noch probieren soll...

DANKE!

Ralf

  • DELL-Tom G

    11 Legend

    5372 Beiträge

    491

    0

    Posted 4. Februar 2016 06:00

    Hallo,

    Das Problem habe ich auch schon mal gehört und damit konnte es behoben werden:
    http://www.dell.com/support/article/us/en/04/QNA42392/EN?c=us&l=en&s=bsd&cs=04/en

    Viel Erfolg!

    Grüße

    Tom

  • raulinat

    2 Beiträge

    491

    2

    Posted 4. Februar 2016 09:00

    Hallo,

    das hat leider nichts gebracht. Hab alles exakt so gemacht, kein Monitor. Nach allem was ich jetzt im Netz gelesen hab, ist das aber scheinbar fast Standard, bei Win 10 und DisplayLink.

    Ich musste jetzt auf HDMI umsteigen. Das geht, dankenswerterweise.

    Grüße,

    Ralf