Keine Versandmail oder Versanddatum obwohl status "versandt"

Hallo, mein Laptop hat seit Mittwoch den Status "versandt", seitdem habe ich jedoch keine Versandmail bekommen und es wird auch kein Versanddatum angezeigt in den Beschreibungen.

Ist hier ein Fehler aufgetreten? Ich habe meiner Meinung nach ein smart Selektion Produkt gekauft, weswegen es innerhalb von 3 Tagen aktualisiert sein sollte.

MfG,

Stefanie