UNSOLVED
Precession M4800 Blue tooth
Hallo,
ich möchte gerne mein Headset , JBL E40 BT, an meinen Precession nutzen. Ich kann zwar das Headset verbinden, es wird unter Sound jedoch nicht zur Auswahl angezeigt.
Ich habe nun versucht den Treiber Minicard ( WLAN 1550) neu zu installieren. Das klappt aber nicht, es wird mit der Fehlermeldung 11 abgebrochen.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Beste Grüße,
Stephan
Hallo Tom,
der Servicetag ist entfernt.Das Betriebssystem ist Win7 64Bit EnterpriseRunter geladen hab ich hier:Dell Wireless 1550 WiFi / Bluetooth Driver
Details anzeigenDateiname: Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02.EXEWichtigkeit: EmpfohlenBeschreibung: Update Package for Microsoft® Windows® (321.56 MB)Veröffentlichungsdatum: 17 Sep 2013Version: 6.5.1 ,A02Letzte Aktualisierung:: 03 Aug 2014Zu My Download List-#1 hinzufügen
Die Installation bricht dann mit Fehlercode 11 ab.Errorlog:[11/30/16 06:09:19] Update Package Execution Started[11/30/16 06:09:19] Original command line: "C:\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02.EXE"[11/30/16 06:09:19] DUP Framework EXE Version: 3.0.93.1[11/30/16 06:09:19] DUP Release: GHPX6X00-00[11/30/16 06:09:19] Intializing framework...[11/30/16 06:09:19] logo.png[11/30/16 06:09:21] User Command: attended[11/30/16 06:09:21] DUP Capabilities Value: 39845887 (0x25FFFFF)[11/30/16 06:09:21] DUP Vendor Software Version: 6.5.1.4600[11/30/16 06:09:21] Local System/Model Compatible with this Package? Yes[11/30/16 06:09:21] Local System OS Version: 6.1.1.0[11/30/16 06:09:21] OS Compatible with this Package? Yes[11/30/16 06:09:21] Local System OS Language: DE[11/30/16 06:09:21] Language Compatible with this Package? Unknown[11/30/16 06:09:23] Identified Behavior : attended[11/30/16 06:09:23] Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02\DUP1614.tmp[11/30/16 06:09:23] Translated Command Line : Setup_BTW_6.5.1.4600_Win7_USB-6.30.223.75_BTC3_20130528-DELL_DW1550.exe "/vLOGFILE="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02\DUP1614.tmp""[11/30/16 06:09:23] Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02[11/30/16 06:09:23] Identified Behavior : attended[11/30/16 06:12:48] Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02\DUP1614.tmp[11/30/16 06:12:48]--- Start of Vendor Software Log ---[11/30/16 06:12:48] ASCII payload log file detected.[11/30/16 06:12:48] [06:09:47] ************** Setup.exe - Begin Install 6.5.1.4600 - Wednesday, November 30, 2016 ****************[06:09:47][06:09:47] Run exe C:\Users\DE3SKN0\AppData\Local\Temp\BTW_WednesdayNovember3020160609AM\Win64\\setup.exe sub64 /f2"c:\programdata\dell\drivers\network_application_ghpx6_wn_6.5.1.4600_a02\dup1614.tmp" "/vLOGFILE="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Application_GHPX6_WN_6[06:12:47] ************** Setup.exe - End Install 11, WLAN 0********************[06:12:47] [ResponseResult][06:12:47] ResultCode=11[06:12:47] ************** Setup.exe - End Install 11********************[11/30/16 06:12:48]--- End of Vendor Software Log ---[11/30/16 06:12:48] Vendor Software Return Code: 1603[11/30/16 06:12:49] logo.png[11/30/16 06:12:49] Name of Exit Code: ERROR[11/30/16 06:12:49] Exit Code set to: 1 (0x1)[11/30/16 06:12:49] Result: FAILURE[11/30/16 06:12:55] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\Network_Application_GHPX6_WN_6.5.1.4600_A02.txtDELL-Tom G
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Posted 30. November 2016 06:00
Hi,
Siehst du das WLAN im Geräte Manager? Bitte das WLAN über den WIFI Switch einschalten - alt. auch prüfen ob sich das WLAN verbinden lässt.
WLAN Treiber vorher evtl. aus Systemsteuerung / Software deinstallieren und neu starten - dann erneut Treiber versuchen zu installieren. Der Treiber den du heruntergeladen hast ist soweit korrekt.
Grüße
Tom
heiko.hueller
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Posted 12. März 2017 17:00
das Gerät steht nicht zufällig in einer Dockingstation? Da wird ja dann das WLAN deaktiviert (kommt auf die BIOS-Einstellung an) ... BT ist darauf ja integriert ... ist nur so ein Gedanke.
Herzliche Grüße
Heiko
DELL-Tom G
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Posted 30. November 2016 03:00
Hallo Stephan,
Welchen Treiber hast du versucht zu installieren (den Link dazu bitte)? Sendest du mir bitte außerdem die Servicetag via private Nachricht. :)
Grüße
Tom