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XPS 13 Akkuprobleme
Guten Tag,
ich habe Schwierigkeiten mit dem Laden / Akku meines Dell XPS 13 L322X (mit Kubuntu 15.10):
* Wenn ich den Laptop mit dem Ladelkabel verbinde, kann ich den Computer zwar starten, aber er lädt den Akku nicht weiter auf, sondern hält den Akkustand nur auf dem gleichen Ladestand.
* Die LED-Anzeige an der vorderen Kante blinkt orange (normal sollte sie durchgehend orange leuchten).
* Beim Starten bekomme ich eine Fehlermeldung "AC power wattage and type could not be determined".
* Diese Probleme habe ich mit zwei unterschiedlichen Ladegeräten. Manchmal lädt der Laptop dann aber überraschenderweise doch korrekt.
* Weiterhin stelle ich fest, dass während des Ladens das Touchpad nur schwer zu bedienen ist, der Cursor bewegt sich entweder gar nicht oder springt ungewollt über den Bildschirm.
Ladegerät zu tauschen habe ich wie gesagt schon probiert. Könnte es hier an einem defekten Akku liegen? Oder hat sonst jemand einen Tipp, woran es liegen könnte oder was man unternehmen könnte?
Peter
Vielen Dank für die Antwort!
Im BIOS heißt es AC adapter: Unknown. Es ist kein Original Netzteil, insofern könnte es u.U. daran liegen - aber manchmal funktioniert es ja wie beschrieben doch.
Ich würde gerne sicher gehen, dass ich dem richtigen Fehler auf der Spur bin, und nicht ein dann nutzloses neues Netzteil oder einen neuen Akku kaufen ...
Viele Grüße,
PeterFlorian Steinau
6 Operator
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Posted 2. Februar 2016 03:00
Hallo Peter,
vermutlich wird der Akku immer dann geladen, wenn das System aus ist. Dadurch, dass bereits im BIOS nicht erkannt werden kann, welche Wattleistung das Netzteil liefert, fällt das System im Betrieb in einen Schutzmodus um zu verhindern, dass der Akku beschädigt wird.
Leider kann ich dir nicht garantieren, dass es das Netzteil ist, die Wahrscheinlichkeit ist allerdings sehr hoch.
Ansonsten könnte es auch der DC-In Anschluss am System sein.
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
6 Operator
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Posted 1. Februar 2016 08:00
Hallo,
das von dir genannte Verhalten steht im Normalfall damit in Verbindung, dass das Netzteil defekt ist, oder die falsche Wattleistung hat.
Da du bereits ein anderes Netzteil getestet hast, stellt sich mir die Frage, ob es sich dabei um ein original Netzteil handelt, welches für dein System bestimmt ist?
Welche Wattleistung wird mit den jeweiligen Netzteilen im BIOS angezeigt?
Viele Grüße,
Florian