Hallo Community,

habe mir vor kurzem ein Dell Venue 8 Pro Windows 8.1/32bit/2Gb Ram gekauft (gebraucht ca 1 Jahr alt), jedoch musste ich leider schwerwiegende Touchprobleme feststellen und fürchte das es ein Hardwareproblem ist. Eine komplette Linie auf dem Bildschrim reagiert immer mit 2 Toucheingaben z.B. wenn ich auf der Zahlentastatur die 2 eingeben möchte werden immer jeweils 1 und 3 zusammen betätigt, dabei ist es unmöglich die 2 zu betätigen (also es ist nicht so dass ich die 2 nicht treffen würde) das passiert dann vom unteren bis zum oberen Bildschirmrand in einem 3-4 cm breiten Bereich. Habe alle Updates per Windows Update und sogar Updates von der Dell Homepage aus installiert leider erfolglos was meine Vermutung vom Hardwareproblem noch verstärkt. Ich hoffe ich konnte das Problem gut genug schildern und freue mich auf jegliche Hilfe, falls nötig habe ich auch Bilder der Touchreaktion und könnte es per e-mail oder ähnliches senden.

Mit freundlichen Grüßen

irol