Andy Milian

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Andy Milian

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September 11th, 2022 12:00

Necesito ayuda con dell optiplex 5040

Recién compre la dell optiplex 5040 y viene con 8gb de ram, estuve buscando las especificaciones máximas y acepta hasta 16gb de ram, compre 2 tarjetas ram de 8gb para aumentar a 16gb y resulta que no funciono, la pc no enciende, se queda el botón de encendido iluminado de amarillo y no da video, cambie las tarjetas ram por 2 de 4gb del mismo modelo que estoy usando ahora para ver si era problema de compatibilidad, pero resulta que tampoco funciona, cuando pongo solamente las tarjetas nuevas que recién compré tampoco da video, solamente funciona con las tarjetas ram que vino, saludos

  • redxps630

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    Posted September 11th, 2022 13:00

    5040 only supports ddr3L-1600 or pc3L- 12800U desktop memory which are low voltage. regular ddr3 desktop memory is not supported.  double check your new memory spec.  Upload the exact model or a picture of new ram if you like.
    The following is a list of Dell oem memory for 5040:

    Dual In-Line Memory Module, 4GB, 1600, DR3L, P4T2F, Brazil Customer Center, Ss
    RAM module (DIMM), 2GB, 1600, 1RX16, 4G, DDR3L, U

    4GB (2X2GB) 1600MHz DDR3L Memory
    RAM module (DIMM), 4G, 1600, 1RX8, 4G, DDR3L, U

    Dual In-Line Memory Module, 8GB, 2X4G, 1600, DDR3L
    RAM module (DIMM), 8GB, 2X4G, 1600, DDR3L
    RAM module (DIMM), 8GB, 1600, 2RX8, 4G, DDR3L, U

    16GB Dual Channel DDR3 at 1600 Mhz (2x8GB)
    RAM module (DIMM), 16GB, 2X8G, 1600, DDR3L