Hallo,

ich habe Ende 2013 ein Dell XPS 14 Ultrabook erworben. Dort war bzw. ist Windows 8.1 inkl. Recovery-Partition enthalten. Zu Testzwecken installierten wir Linux – zuvor haben wir einen Komplettabzug der Festplatte inkl. aller Partitionen und sonstigen Informationen als Image gesichert. Nachdem der Testlauf mit Linux abgeschlossen war, spielten wir das alte Festplatten-Image wieder ein. Windows lieft und auch alle vorherigen Partitionen waren via Systemverwaltung sichtbar und fehlerfrei.

Vor wenigen Wochen wollte ich Dell Backup and Recovery testen, da dies nach dem Kauf zusätzlich erworben wurde. Leider sagt die Software, dass die Systemwiederherstellungs-Partition beschädigt sei und somit keine Systemsicherung durchgeführt werden kann. Das Auswählen eines Sicherungsmediums (externe HDD) ist auch nicht möglich. Das existierende, nutzbare Medium für Systemsicherungen hat laut Software eine Größe von "-9223372036854775808 MB"l

Letzte Woche hat dann das Wiederherstellen eines etwas älteren Wiederherstellungspunktes etwas Chaos in meinem System verursacht.

Nun würde ich gern Windows komplett von Null auf neu einspielen.

Die eigentliche Frage: Bekomme ich unter Nennung meines Service-Tags gegen eine Gebühr oder sogar kostenfrei einen entsprechenden Windows 8.1 Datenträger? Gibt es auch andere Wege, beispielsweise ein Windows 8.1 Image, da ja der Key scheinbar im BIOS verankert zu sein scheint (ich habe bisher nirgendwo einen gefunden)?

Ich bedanke mich für eure Antworten und Hilfe.

Viele Grüße,
Daniel :-)