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Windows 8.1
Hallo,
ich habe mir für mein System eine neue Festplatte gekauft ( SSD 120 GB ).
Dort wollte ich mit dem Dell Backup & Recovery Manager das Backup aufspielen, ohne erfolg.
Dort erscheint die Fehlermeldung das die Platte zu klein wäre.....versteh ich nicht ganz.
Ich hatte vorher eine 1TB Platte eingebaut.
Dann hatte ich versucht ein neues Windos 8 aufzuspielen mit meinem Key, da kommt das der eingegebene Key falsch würe....kann ich auch nicht verstehen das ist ja ein orginal Key........
Mein Rechner ist ein XPS 8700.
Ich hoffe mir kann jemand helfen, vom Support habe ich bisher keine Antwort zu diesem Thema erhalten.
MfG
Fischkopp
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April 5th, 2014 11:00
Hallo,
gleiches habe ich ebenfalls probiert. Mit dem Dell Backup & Recovery funktioniert dass nur mit der Festplatte, von der das Recovery aus erstellt wurde.
Du müsstest Windows 8 bzw. 8.1 von einer DVD auf die neue SSD installieren; der Productkey ist im Bios des Rechners gespeichert und wird in der Regel gar nicht abgefragt. Bei der ersten Verbindung ins Internet aktiviert sich das Betriebssystem sodann automatisch.
Leider legt Dell selbst bei Privatkunden derzeit keine Betriebssystem-DVD mehr dem Rechner bei, so dass auch ich vorerst nicht weitergekommen bin. Mir wurde sodann aber freundlicherweise eine Betriebssystem-DVD vom Dell-Support zugesendet.
Grüße
Supererich1
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April 6th, 2014 00:00
Hallo,
besten Dank für deine Antwort. Da kann ich ja nur hoffen das der Dell Support auch so nett ist und schickt mir eine DVD zu.
Dell müsste sich da wohl mal Gedanken machen, jetzt wo die SSD`s immer billiger werden.
Danke nochmal und viele Grüße
DELL-Tom G
4 Operator
4 Operator
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April 7th, 2014 02:00
Hallo Supererich,
Schick mir doch bitte deine Servicetag via private Nachricht im Forum. Ich schau mal was sich machen lässt ;)
Grüße
Tom