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supportoecc

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supportoecc

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June 15th, 2016 03:00

R620 - Errore Processore

Buongiorno,


nel log è apparso un errore: CPU 1 has an internal error (IERR)

di cosa si tratta? come possiamo risolverlo? dobbiamo acquistare l'estensione di garanzia?

quanto costerebbe la sostituzione del processore, se fosse da sostituire?

grazie

server dell poweredge R620

Serial Number: <ADMIN NOTE: Service tag removed per privacy policy>

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    DELL-Chris H

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    Posted June 15th, 2016 09:00

    SupportOecc,

    Raramente è l'errore IERR in realtà si riferisce a un problema con la CPU stessa. 
    Vorrei suggerire a cominciare assicurandosi che il server sia aggiornato su tutti i suoi driver e firmware . 
    Dopo che quindi controllare il controller registri del ciclo di vita , così come la SEL per il sistema operativo 
    per vedere se identifica eventuali problemi . È anche possibile spegnere e provare a reinstallare la schede 
    di espansione e riser pure.
    
Fatemi sapere che cosa vedi?

    DELL-Chris H

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    Dell Technologies | Enterprise Support Services

    #IWork4Dell

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