This error code signifies the scanner head cannot move...... most likely, it's locked.

Open the scanner lid. Near the left-side hinge, there is a plastic "nub"..... move it to the "unlock" position.

چاپگر من نیز چنین مشکل داشت اما بعد از چندین روز تلاش پیهم توانیستم آن را ترمیم کنم 

مشکل در یک وایر به رنگ نارنجی بود که از سیستم به چرخه اسکنر برق وصل میکرد انرا موش قطع نموده بود انرا دوباره وصل نمودم چاپگر من دوباره به حال عادی امد