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Dell Vostro 3550 : la tastiera non si illumina più ...
Buongiorno ,
sostituito l HD originale con uno ssd da 250GB reinstallando sistema operativo Windows 7 64 pro e relativi driver aggiornati compreso l'ultimo bios A12.
Va tutto bene ma la tastiera non si illumina più . Sul supporto web Dell dicono di attivare l'illuminazione dal bios ma non compare come opzione e non posso tornare al vecchio bios .
Qualcuno sa dirmi come fare per riazionare l'illuminazione della tastiera che mi è molto utile ?
Grazie mille e saluti
Francesco
franzjokey@libero.it
DELL-Marco B
Moderator
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September 26th, 2017 07:00
Buongiorno può scrivere tramite twitter @DellAiutaPRO per richiedere supporto per questo problema. Grazie Marco
Supporto Dell
171 Posts
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September 20th, 2017 02:00
Buongiorno,
questo forum è riservato al supporto per Server e prodotti Enterprise.
Ad ogni modo per poterla aiutare avrei bisogno del service tag del sistema (codice seriale).
Grazie
Marco
franzjokey
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September 20th, 2017 04:00
Buongiorno ,
grazie mille ma non so bene dove postare questo problema .
Il TAG del mio Dell Vostro 3550 è 2H74HR1
Il problema come dicevo è che mi è sparita la possibilità di illuminare la tastiera (Fn+F6) che prima funzionava .
Il bios l'ho aggiornato al A12 e contrariamente a quanto dite sul web non mi figura l'opzione bios che attiva la retroilluminazione .
Avendo sostituito l'HD con uno ssd più veloce e reinstallato Windows7 64 col vostro disco + il disco con le utility.
forse ho perso qualcosa ? I driver li ho aggiornati sempre su vs/sito web .
Grazie mille per una vostra cortese risposta .
Francesco
franzjokey@libero.it
franzjokey
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September 26th, 2017 02:00
Buongiorno Marco ,
per favore puo' rispondermi qualcosa o suggerirmi un link dove postare il problema ?
Grazie mille e saluti
Francesco