rinnovo garanzia

Ciao!

Immagino abbia utilizzato l'apposito link sul sito Dell, compilando il conseguente form, giusto?

Se sì allora non sei l'unico, la mia esperienza personale è che serva scrivere un paio di volte prima di ottenere una risposta (credo di aver tentato un sollecito anche attraverso il Supporto in un caso), prima o poi risponderanno, dall'India, in Italiano, ma ti consiglio frasi brevi e semplici. Fai passare 3-4 giorni e ricontattali, fino a che ti rispondono via email: a quel punto avrai un contatto diretto con un agente Dell con tanto di indirizzo email e le cose diventeranno più agevoli. Credo sia lo stesso ufficio che contatta in caso di problemi di pagamento.