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Vostro 5568 e driver Intel Dual Band Wireless AC 3165
Salve a tutti,
Circa due settimane fa ho acquistato usato un Dell Vostro 5568 i7 7500u 16Gb RAM 1Tb HDD.
Dico già che il PC in questione è fuori garanzia dal 23 Aprile 2019 e che con mio disappunto ho notato che a parte questo forum non mi sembra che dell sia disponibile a essere contattata (se non a pagamento) per dispositivi fuori garanzia.
Nonostante ciò comincio descrivere la mia esperienza: Appena arrivato a casa la prima cosa che ho fatto è stato aggiornare windows, con mia sorpresa l'aggiornamento di Windows al riavvio si bloccava al 75% (lasciandolo lavorare anche un intera notte) , ho provato a rieseguire i passaggi due volte e sempre si bloccava al 75%.
Formatto il PC e reitero i passaggi, sempre fermo al 75%.. Cerco una possibile soluzione in internet ed ho trovato che potrebbe essere un problema di antivirus, disabilitati continuava a bloccarsi al 75%, allora ho pensato fosse un problema di driver, vado sul sito della dell scarico il support assist faccio fare una verifica al PC e noto che ci sono aggiornamenti da fare di cui il BIOS ed il chipset dei driver urgenti, aggiorno il tutto e per necessità di riavvio per la completa installazione riavvio la macchina.. schermata blu (purtroppo non sono riuscito a leggere l'errore), in autonomia si ripristina e si riavvia ma all'apertura di Windows lo noto molto rallentato e dai caricamenti biblici, dato che non avevo punti di ripristino salvati formatto nuovamente la macchina e decido di installare uno alla volta (partendo dal BIOS) i deiver, pensando che i problemi risiedessero nella scheda grafica. Dopo diversi tentativi arrivo alla conclusione che il problema sono i driver della scheda di rete wireless che attualmente da device manager è segnata come funzionante ma che dalla zona notifiche non posso accendere o gestire la scheda wifi.. aggiungo inoltre che il tool della verifica dei driver Intel non chiedeva nessun tipo di aggiornamento della scheda wireless e che infatti mi aveva messo il dubbio che il problema era proprio quel driver che non funzionasse a dovere.
Come farebbe chiunque sono andato in device manager e cerco di riportare i driver della scheda wireless alla versione precedente (quella OEM) ma per non so quale motivo il computer non riesce a ripristinarlo o anche se attualmente lo segna come ripristinato questi continua a non funzionare.
Fatto sta che in questo caso mi ero premunito e ho creato punti di ripristino ad ogni driver installato, tento di ripristinare al punto precedente all'installazione dei driver della scheda di rete wireless e il PC continua ad avere problemi al riavvio non riuscendo a completare il ripristino.
Consigli su cosa posso fare? Potrebbe essere la scheda ad essere danneggiata e quindi necessità di essere sostituita?
Potrebbe essere stata la scheda a non consentire gli aggiornamenti di Windows?
Avrebbe senso sostituire la scheda con una più recente compatibile e se si quale?