UNSOLVED
Alienware 15 DC Jack verkohlt...
Hallo zusammen,
Ich habe seit geraumer Zeit mit meinem Alienware 15 (inkl. 240W Netzteil) ein Problem, welches den Einsatz als Gaming Laptop hinfällig macht: Sobald ich ein Spiel starte, wechselt der Laptop nach kurzer Zeit in der Akkulademodus (trotz angeschlossenem Netzteil). Die Folge sind FPS Einbrüche, Spiele werden unspielbar, der Laptop eignet sich nur noch zum Videosstreamen. Auch ein neues Netzteil brachte keine Abhilfe. Bei genauer Betrachtung des DC Steckers auf dem Mainboard ist aufgefallen, dass dieser angelaufen ist. Lösung scheint nur eine Neuanschaffung des DC Kabels zu sein, eine Reparatur bedingt die komplette! Demontage des Gerätes.
Ich hoffe der Thread hilft Leuten ihr Problem früher zu identifizieren, falls ähnliche Probleme auftauchen. Ich habe ewig gebraucht :-/
@Anonymous wo kann ich ein Ersatzteil beziehen? Bietet Dell eine Reparatur an? Wohnhaft bin ich in Bayern.
Liebe Grüße
Fabi
Ich habe seit geraumer Zeit mit meinem Alienware 15 (inkl. 240W Netzteil) ein Problem, welches den Einsatz als Gaming Laptop hinfällig macht: Sobald ich ein Spiel starte, wechselt der Laptop nach kurzer Zeit in der Akkulademodus (trotz angeschlossenem Netzteil). Die Folge sind FPS Einbrüche, Spiele werden unspielbar, der Laptop eignet sich nur noch zum Videosstreamen. Auch ein neues Netzteil brachte keine Abhilfe. Bei genauer Betrachtung des DC Steckers auf dem Mainboard ist aufgefallen, dass dieser angelaufen ist. Lösung scheint nur eine Neuanschaffung des DC Kabels zu sein, eine Reparatur bedingt die komplette! Demontage des Gerätes.
Ich hoffe der Thread hilft Leuten ihr Problem früher zu identifizieren, falls ähnliche Probleme auftauchen. Ich habe ewig gebraucht :-/
@Anonymous wo kann ich ein Ersatzteil beziehen? Bietet Dell eine Reparatur an? Wohnhaft bin ich in Bayern.
Liebe Grüße
Fabi
Dell-Martin S
Moderator
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Posted 25. April 2018 23:00
Hi,
vielen Dank für deine Service TAG die Teilenummer die du Online bei anderen Anbietern für 10€ findest lautet: 784VK .
Link zum Handbuch:
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
LG Martin
with kind regards Martin/ Liebe Grüße Martin
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DELL-Martin S
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Dell-Martin S
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Posted 24. April 2018 07:00
Hi Fabi,
über Dell kannst du Deutschlandweit eine Reparatur über die Hotline beauftragen.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren und die richtigen Teile und ggf eine Anleitung raussuchen kann.
LG Martin
with kind regards Martin/ Liebe Grüße Martin
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DELL-Martin S
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