Alienware 15 se apaga.

Hola, 

tengo problemas con mi Alienware 15, se apaga y reinicia inmediatamente al estar prendida de 20 a 30 min, ya actualicé el BIOS, y los drives. 

Pensé que era porque los ventiladores no se prendían y se calentaba mucho, sin embargó ya prendí los ventiladores, ya sólo se siente un tibia pero continúa apagándose a los 25 min y se vuelve a iniciar. 

Le cambié la batería y funciona bien, pero aunque este conectada o con la batería se apaga. 

Realicé algunas pruebas de diagnóstico y no me arrojó errores. 

Ayuda por favor, muchas gracias.