Alienware 17 R5 controladores de teclado

Hola, tengo problemas con los controladores de teclado de una Alienware 17 R5, las teclas F1, F4, Delete, (, o <), y la tecla del 7 programable no funcionan, he descargado los controladores oficiales brindados en el sitio pero Wndows no los reconoce, la version del sistema operativo es Windows 10 21H1.