Alienware Command Center

Hola, tengo un Alienware m15 R3. y hace un tiempo dejó de funcionar el command center. Al ejecutar la aplicación funciona, pero el thermal, el overclock y el FX, se quedan cargando...y nunca termina de cargar. Al intentar instalar la última versión, sale un error, y se cierra la instalación (intente hacerlo con una instalación limpiar, recomendada por dell y tampoco funcionó). Lo unico que logré fue desinstalarlo e instalar una versión más antigua, pero tampoco funciona  el thermal, el overclock y el FX.

Alguien le ha pasado? o tienen alguna idea como solucionarlo?