Alienware m17 r3 se queda congelada

Mi Alienware m17 r3 se queda congelada, antes pasaba unos segundos y regresaba a funcionar, ahora se congela y no hay manera de que vuelva a funcionar más que con reinicio forzado, a veces al hacer el reinicio forzado también se congela cuando está iniciando.

A alguien más le pasa?