Command center no permite utilizar Alienxfx

Buenas noches, hace un año compre una Alienware 17R5 y hay algunos días atrás me salió un mensaje en el command center sobre alienfx que no encuentra dispositivos compatibles que la verdad lo ignore la primera vez, reinicie el programa y al darme cuenta perdió las funciones para activar el ventilador y modificar las luces de ordenador.

Lo he intentado de todo he eliminado un sin numero de veces lo he reinstalado command center, descargado versiones anteriores, nada funciona he visto algunas guías para desinstalar he probado revisando la versión de la BIOS, examinar los componentes de la maquina y nada.

¿Alguien me podría ayudar con este inconveniente?

Y de antemano muchas gracias