No resuelto

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1 Mensaje

731

28 de mayo de 2019 00:00

Problema TSL/SSL

Buenos días,

Desde el 24/05/2019 he estado teniendo problemas con la red tras actualizar el ordenador con W10 y componentes internos (Support Assist de Dell, etc.).

Basicamente cuando intento entrar a internet a veces no carga las páginas, me dice que no encuentra el servidor, y no puedo entrar en ninguna. Otras veces me dice que es un problema de seguridad, y tampoco me carga la página (ni siquiera Google, me dice que no es seguro, etc.). Otras veces, sin embargo, va bien y puedo entrar en cualquier página.

He intentado todo lo que se me ha ocurrido y no sé qué más hacer. He borrado cookies, tratado de cambiar la configuración del navegador, actualizado todos los componentes y software, pero nada funciona. He cambiado de antivirus, he probado a quitarlo, he desinstalado el Killer network, he probado a cambiar el cable ethernet, a cambiarlo de puerto en el router (y sé que no es el propio router porque los otros dos ordenadores de la casa no tienen nunca ningún problema de acceso), etc. No entro en páginas peligrosas o poco seguras, no parece que tenga ningún virus, pero el problema persiste. Necesito que me digan qué puedo hacer para solucionar el problema de una vez por todas y poder navegar por internet de forma normal, tampoco creo que sea pedir mucho. Les agradezco con antelación por su tiempo.

Un cordial saludo.

7 Technologist

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4.4K Mensajes

28 de mayo de 2019 19:00

Hola. 

Envienos su etiqueta de servicio en un mensaje privado, para poder investigar mas sobre su caso. 

2 Mensajes

30 de agosto de 2019 19:00

Buen dia.

Cuento con una laptop Dell G3 que acabo de comprar y presenta el mismo problema que se describió aquí, ¿si se le pudo dar solución? ¿con quien me puedo acercar para dar mas detalles?

 

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