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8 de octubre de 2019 16:00

No se detecta MD3200i en MDSM, controladora alarmada

Buenas tardes,

Tengo el problema que mi matriz de almacenamiento después de que lo apagué con propósitos de mantenimiento, ya no fue detectado en la aplicación MDSM, y a su vez en el panel frontal el LED ámbar parpadea (2 segundos) y el LED verde se mantiene fijo.

IMG_20191008_173946835.jpg

 

 

Me fijé en la parte trasera en donde están las controladoras y una de ellas (la controladora 0) tiene todos los leds encendidos, y la otra controladora (Controladora 1) tiene en verde fijo 2 leds (sin errores aparentes). 

IMG_20191008_173727405.jpg

 

 

 

Conecté el cable serial a las controladoras, y por medio de Putty monitorié el booteo de ellas y éste fue el resultado:

Controladora 0 (la que está alarmada)

Instantiating /ram as rawFs, device = 0x1
Formatting /ram for DOSFS
Instantiating /ram as rawFs, device = 0x1
Formatting...Retrieved old volume params with %38 confidence:
Volume Parameters: FAT type: FAT32, sectors per cluster 0
0 FAT copies, 0 clusters, 0 sectors per FAT
Sectors reserved 0, hidden 0, FAT sectors 0
Root dir entries 0, sysId (null) , serial number 10000
Label:" " ...
Disk with 1024 sectors of 512 bytes will be formatted with:
Volume Parameters: FAT type: FAT12, sectors per cluster 1
2 FAT copies, 1010 clusters, 3 sectors per FAT
Sectors reserved 1, hidden 0, FAT sectors 6
Root dir entries 112, sysId VXDOS12 , serial number 10000
Label:" " ...
Instantiating /ram as rawFs, device = 0x1
OK.















RTC Error: Real-time clock device is not working

Adding 13884 symbols for standalone.
Length: 0x13c Bytes
Version ver03.0A

 


Reset, Power-Up Diagnostics - Loop 1 of 1
3600 Processor DRAM
01 Data lines Passed
02 Address lines Passed
3300 NVSRAM
01 Data lines Passed
4410 Ethernet 82574 1
01 Register read Passed
02 Register address lines Passed
6D40 Bobcat
02 Flash Test Passed
3700 PLB SRAM
01 Data lines Passed
02 Address lines Passed
7000 SE iSCSI BE2 1
01 Register Read Test Passed
02 Register Address Lines Test Passed
03 Register Data Lines Test Passed
3900 Real-Time Clock
01 RT Clock Tick Passed
Diagnostic Manager exited normally.





















Current date: 10/08/19 time: 14:12:23

Send for Service Interface or baud rate change
10/08/19-22:51:43 (tRAID): NOTE: Set Powerup State
10/08/19-22:51:43 (tRAID): SOD Sequence is Normal, 0 on controller A
10/08/19-22:51:44 (tRAID): NOTE: Turning on tray summary fault LED
10/08/19-22:51:44 (tRAID): NOTE: SODRebootLoop- Limit:5 Cnt:6
10/08/19-22:51:44 (tRAID): NOTE: Flashing tray summary fault LED
10/08/19-22:51:44 (tRAID): WARN: Controller entering SODReboot lockdown state...
0xed2780 (tNetCfgInit): miiPhyInit check cable connection
10/08/19-22:52:13 (tNetCfgInit): NOTE: eth0: LinkDown event







10/08/19-22:52:14 (tNetCfgInit): NOTE: Network Ready

Me falta de enviar la parte del booteo de la controladora 1, ese lo envío en otra respuesta

En espera de sus comentarios, ojala me puedan ayudar. 

Gracias.

Saludos.

2.7K Mensajes

9 de octubre de 2019 08:00

Hola @Ablmzk 

¡Qué bueno volver a verle en la Comunidad Dell!

¿Entiendo que ha probado a intercambiarlas para probar si desde MDSM detecta la otra controladora? Si lo hace, tendrá que configurar la controladora como simplex. Luego actualizar o reflashear el firmware al último nivel y ya configurar de nuevo como duplex para añadir en caliente la segunda controladora.

La segunda opción podría resolver el problema podría ser más efectiva pero requiere que actúe sobre el hardware: Tiene que extraer la controladora RAID que presenta el problema. Tiene que abrir la tapa y retirar la batería de caché. Después cuatro tornillos necesitarán ser retirados junto con el disipador que se muestra en esta imagen:

1375785100789.md_nvram battery 1.png

 

1375785237479.nvram cover.jpg

1375785507232.nvram battery removed.jpg

Tenga mucho cuidado al retirar esta pieza para no dañar la placa base.

Después déjela fuera durante 1 minuto y vuelva a ensamblar todo como estaba. Vuelva a conectar el controlador. Puede monitorizar el proceso de arranque desde Putty.

Espero que esto le pueda servir.

Un saludo.

13 Mensajes

9 de octubre de 2019 12:00

Ninguna controladora me es detectada en el MDSM.

Ya realice la prueba de la batería que me describiste y monitorie el proceso de booteo y esto es lo que me aparece:

Instantiating /ram as rawFs, device = 0x1
Formatting /ram for DOSFS
Instantiating /ram as rawFs, device = 0x1
Formatting...Retrieved old volume params with %38 confidence:
Volume Parameters: FAT type: FAT32, sectors per cluster 0
0 FAT copies, 0 clusters, 0 sectors per FAT
Sectors reserved 0, hidden 0, FAT sectors 0
Root dir entries 0, sysId (null) , serial number 10000
Label:" " ...
Disk with 1024 sectors of 512 bytes will be formatted with:
Volume Parameters: FAT type: FAT12, sectors per cluster 1
2 FAT copies, 1010 clusters, 3 sectors per FAT
Sectors reserved 1, hidden 0, FAT sectors 6
Root dir entries 112, sysId VXDOS12 , serial number 10000
Label:" " ...
Instantiating /ram as rawFs, device = 0x1
OK.

RTC Error: Real-time clock device is not working

Adding 13884 symbols for standalone.
NVSRAM Error: Address line test failure at offset 0, expect 0x1, actual 0x11
NVSRAM Error: NVSRAM device failure. Data cannot be permanently stored.
Length: 0x13c Bytes
Version ver03.0A

System startup messages:
========================
WARN 88.32: NVSRAM Rebuild required because NVSRAM has been newly initialized
NOTE 88.30: Flash-based Config File has been modified
NOTE 88.30: NVSRAM configuration updated from flash-based Config File
NOTE 88.30: NVSRAM configuration updated from flash-based Config File

 


Reset, Power-Up Diagnostics - Loop 1 of 1
3600 Processor DRAM
01 Data lines Passed
02 Address lines Passed
3300 NVSRAM
01 Data lines Passed
4410 Ethernet 82574 1
01 Register read Passed
02 Register address lines Passed
6D40 Bobcat
02 Flash Test Passed
3700 PLB SRAM
01 Data lines Passed
02 Address lines Passed
7000 SE iSCSI BE2 1
01 Register Read Test Passed
02 Register Address Lines Test Passed
03 Register Data Lines Test Passed
3900 Real-Time Clock
01 RT Clock Tick ** Failed **

*** Error (0001): Real time clock failed to increment

STATUS: Real time clock failed to increment

*** Current Loop Count: 1 Date: 11/30/1999 Time: 00:00:00

*** Master Error Code: 2660-3900-01-0001


D)isplay R)etry C)ontinue M)onitor S)hell A)bort ?
3900 Real-Time Clock Skipped
Diagnostic Manager exited normally.

Controller has been locked down due to PCI errors:

Current date: 00/00/00 time: 00:00:00

Send for Service Interface or baud rate change
0xfdc970 (tNetCfgInit): miiPhyInit check cable connection
11/30/99-00:01:26 (tNetCfgInit): NOTE: eth0: LinkDown event
11/30/99-00:01:26 (tNetCfgInit): NOTE: Network Ready

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