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glen9390
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24. Oktober 2017 08:00
Bekomme beim Dell 3130cn laufend die Fehlermeldung 77-101 Papierstau - aber da ist keiner! Auch die beiden Sensoren funktionieren. Was also tun?
Responses (2)
Solutions (0)
DELL-Tom G
11 Legend
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5372 Beiträge
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Posted 25. Oktober 2017 00:00
Hallo,
Wenn die Sensoren ok sind und kein Papierstau vorliegt kommt, sofern sich das Gerät noch im Service befindet nur ein Austausch des Drucksers in Frage. Kannst du mir bitte die Servicetag des Gerätes via private Nachricht zukommen lassen?
Danke und Grüße
Tom
Posted 26. Oktober 2017 05:00
Eine Idee noch. Reinige die Rollen mal mit einem Klebeband, so dass Verschmutzungen am Klebeband hängen bleiben. Vielleicht hilft das noch.
Grüße
PS: und check mal diesen Artikel dazu.
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DELL-Tom G
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Posted 25. Oktober 2017 00:00
Hallo,
Wenn die Sensoren ok sind und kein Papierstau vorliegt kommt, sofern sich das Gerät noch im Service befindet nur ein Austausch des Drucksers in Frage. Kannst du mir bitte die Servicetag des Gerätes via private Nachricht zukommen lassen?
Danke und Grüße
Tom