No resuelto
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1 Rookie
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19 de julio de 2014 11:00
Asesor o Representante DELL ?
Donde puedo encontrar un correo electronico del representante DELL de mi cuenta ?? me urge enviarle un mail o que me contacte, pero no encuentro rastro alguno, ya intente el SOPORTE que esta en el sitio pero hace un monton de preguntas que finalmente me pide "Ticket de soporte" o "numero de incidente/caso" que a fin de cuentas no se procesa el formulario.
Porque no hay un formulario general donde uno pueda escribir un mensaje y ya ?
Saludos !
¡No se encontraron eventos!
DELL-Oscar M
3 Apprentice
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23 de julio de 2014 13:00
Buenas tardes estimado siegroup.
Generalmente los datos de contacto de los representantes de venta se encuentran en los documentos de cotizaciones y ordenes de compras que tramitan. Si nos proporciona el nombre completo de su representante de ventas podemos asistirle para que le localice. Por otra parte, puede ingresar a nuestra pagina web www.dell.com, elegir su país y entrar en la sección de contáctenos, eligiendo el segmento de ventas podrá ponerse en contacto con dicho departamento en donde podrán atender su consulta.
Saludos,