No resuelto
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inspiron 15 series 5000 p75f, core i7
buenas noches estimados mi problema es el sisguiente la pc enciende entra en windows esta alrededor de 5 min y la pantalla se torna negra sin reaccion, intente iniciar el administrador de tareas pero no responde.
la reinicie pero solo enciende los led del tecaldo un par de segundos y se apaga la laptop
espero un momento nuevamente y se queda la pantalla negra la laptop es nueva que es lo q puede ocasionar este daño??