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N

1 Mensaje

356

23 de junio de 2019 05:00

Altavoces del monitor UP2715K hacen ¨pops¨

Buenas tardes, tengo un monitor UP2715k y los altavoces recientemente han empezado a hacer ¨popping/crackling¨ (no sé como decirlo en Español). He estado buscando en internet y he probado lo siguiente: 1. Resetear el monitor de fábrica (mejora pero vuelven a aparecer) 2. Enchufar el monitor a otro enchufe (persiste el problema) 3. Cambiar el cable de 4K a 5K (persiste el problema). No sé si es un problema del monitor o del Mac OS (actualmente uso Mojave). Todavía tengo en garantía básica de Dell. Gracias.

3 Apprentice

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731 Mensajes

24 de junio de 2019 17:00

Hola, esto puede estar siendo causado por varios factores. Si estás usando un protector de voltaje, retiralo y confirma si sigue pasando. 

Intenta también modificar la tasa de hercios del monitor a 60Hz. 

Si hay alguna actualización de firmware del monitor, instálala. 

Déjanos saber cómo te fue. 

Saludos,

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