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1 Mensaje

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25 de febrero de 2023 07:00

Problemas con letras y signos x c v m se repiten al teclearlas y el shift

Hola!

Hace meses que tengo problemas con las letras x c v m el punto y la coma, estas se repiten al teclearlas y también con el shift no funciona con dichas teclas.

Esccribir este texxto ha sido difícil ccccorrigendo ccada palabra que contiene dichas letras he dejado algunas sin ccorregir para que entiendan lo que occurre..

Ya he acctualizzado todo incluido la BIOS, he pasado varios programas antivvirus,, antispydware... Avast Internet Security (de pago),, Microsoft Malicious Software Removal Tool , Malwarebytes Anti-Malware,, SUPERAntispyware....

Ya no sé qué más haccer.. Espero que puedan ayudarmme,, Gracias

 

PD: esto lleva pasando varios meses y tenía Windows 10, he pasado al 11 para ver si se solucionaba y sigue igual.

 

32 Mensajes

25 de febrero de 2023 09:00

Hola señor,

 

Este problemas puede tener varias causas para determinar exactamente el problema debemos eliminar algunas para dar con el.

1- Vaz a iniciar la prueba en modo seguro, cuando tu equipo este en modo seguro si el problema lo genera un programa o viruz no deberia de pasar ya que la mayorias de las funciones estarian desabilitada, por lo que podrias descartar que es un programa que causa el problema.

Si el problema continua entonces no es un viruz quedaria la opcion de tecla repetitiva de windows,  daño fisico al teclado o problemas en los controladores del equipo.

2- Además una vez se haya ejecutado el paso anterior, escanee el computador en busca de archivos dañados o corruptos que interfieran con los procesos de Windows. Si algunas funciones de Windows no funcionan, o se bloquea, use el comprobador de archivos de sistema para examinar Windows y restaurar los archivos. 

Windows + I >> Configuración >> Actualización y Seguridad >> Solución de Problemas >> Teclado (Clic sobre la opción) >> Opciones Avanzadas >> Ejecutar solucionar problemas.

Si el problema persiste vamos a desativar las tecla repetitiva de windows.

3-Pulse en Configuración. Pulse en Accesibilidad en la barra lateral para abrir el panel. Pulse Repetir teclas en la sección Escritura. Desactive la Repetición de teclas.

Y por ultimo si el problema continua podria deberse a que el equipo sufrio un daño fisico y necesitas cambiar de teclado, Si tu equipo esta bajo garantia contacta con el soporte Dell.

Espero a ver podido ayudarte.

Saludos JenselPC.

 

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