UNSOLVED
Inspiron 5770 Support Assist
Support Assist aktuellste Version 3.3.3. ist installiert. Trotzdem wird auf der Dell support Seite nicht erkannt, dass das so ist und verlangt eine Support Assist Installation, um das Gerät zu identifizieren.
Ebenso wird der Service Tag des Laptops nicht gefunden.
Weiterhin wird beim Support Assist beim Aktualisieren der Treiber bei 42% aufgehört.
Nicht mehr installiert ist "Dell Update" - Wie kann das wieder installiert werden? HIerüber liefen die BIOS Updates?
Gibt es hier eine Lösung?
Dell-Martin S
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Posted 22. Oktober 2019 01:00
Hi,
schicke mir bitte mal deine Rechnung bzw. Auftragsnummer als PN da die TAG auch bei uns nicht gefunden wird.
LG
with kind regards Martin/ Liebe Grüße Martin
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DELL-Martin S
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Dell-Martin S
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Posted 23. Oktober 2019 03:00
Hi,
vielen Dank für deine PN.
Deine TAG ist in unserer Datenbank nicht korrekt gelistet habe ein Ticket zur Korrektur gerade aufgemacht.
Sollte heute im Laufe des Tages korrigiert sein.
LG Martin
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Dell-Martin S
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Posted 21. Januar 2020 23:00
Hi,
hast du die Schritte aus den anderen Threads in diesem Unterforum bereits gemacht ?
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Posted 15. Oktober 2019 23:00
Hi,
schicke mir mal deine TAG als PN damit ich schauen kann, warum es dort Probleme geben könnte.
LG Martin
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