DELL-Juliano A's Posts

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KHITTO; O sintoma informado por você está relacionado ao driver de vídeo. Entre no site da Dell na aba suporte, utilizando sua service tag. Após isso, navegue até drivers e downloads e... See more...
KHITTO; O sintoma informado por você está relacionado ao driver de vídeo. Entre no site da Dell na aba suporte, utilizando sua service tag. Após isso, navegue até drivers e downloads e selecione o driver de vídeo do seu equipamento na versão do Windows 10. Após a atualização do mesmo, verifique se o sintoma continua ocorrendo. Um abraço
Boa tarde MAX; tente efetuar os procedimentos a seguir para tentar corrigir o erro que você vem encontrando: http://answers.microsoft.com/pt-br/insider/forum/insider_wintp-insider_desktop/c%C3... See more...
Boa tarde MAX; tente efetuar os procedimentos a seguir para tentar corrigir o erro que você vem encontrando: http://answers.microsoft.com/pt-br/insider/forum/insider_wintp-insider_desktop/c%C3%B3digo-de-erro-ao-atualizar-para-o-windows-10/af505704-eaa0-4b82-9242-cf9506f11bd6?auth=1 http://www.baboo.com.br/windows/windows-10/erro-0x80246017-no-windows-update-do-windows-10/ Espero ter ajudado!
Boa tarde Luciano; Não temos nenhuma solução mapeada diferente das já apresentadas pela Microsoft até o momento. Segue abaixo, algumas alternativas para tentar solucionar a falha que você v... See more...
Boa tarde Luciano; Não temos nenhuma solução mapeada diferente das já apresentadas pela Microsoft até o momento. Segue abaixo, algumas alternativas para tentar solucionar a falha que você vem enfrentando: https://www.youtube.com/watch?v=4PKJUxalYss http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update-error-80070003#1TC=windows-7 https://support.microsoft.com/pt-br/kb/910336 Espero ter ajudado! Um abraço
Boa tarde Tania; De acordo com o diagnóstico de beeps, possivelmente a falha se encontra na bateria CMOS, coin cell battery do equipamento. Você pode solicitar a um técnico de confiança para o m... See more...
Boa tarde Tania; De acordo com o diagnóstico de beeps, possivelmente a falha se encontra na bateria CMOS, coin cell battery do equipamento. Você pode solicitar a um técnico de confiança para o mesmo efetuar a troca para você, visto que seu equipamento está fora de garantia. Espero ter ajudado
Boa tarde Luciano; Como o renato já lhe informou anteriormente. O msata do seu equipamento é apenas uma unidade de acesso rápido. A tecnologia do Rapid Start quando ativada, joga os arquivo... See more...
Boa tarde Luciano; Como o renato já lhe informou anteriormente. O msata do seu equipamento é apenas uma unidade de acesso rápido. A tecnologia do Rapid Start quando ativada, joga os arquivos mais acessados para o seu msata. Dessa forma, o acesso aos dados que você mais utiliza são otimizados. Se você optar por colocar o sistema no msata o Windows em algum tempo irá lhe solicitar mais espaço não alocado dentro desse disco para funcionar corretamente. Um abraço
Por gentileza Renato; Informe a sua etiqueta de serviço
Fatimma; Segue abaixo o link com o passo a passo para instalação do Office 64 bits. https://www.youtube.com/watch?v=9t3_PE5oJzs
Vanderpego; De acordo com esse testes, o monitor se encontra normal, porém, o problema pode estar tanto no cabo LVDS ou na Placa mãe do equipamento. Dessa forma, sendo necessário verificar esses... See more...
Vanderpego; De acordo com esse testes, o monitor se encontra normal, porém, o problema pode estar tanto no cabo LVDS ou na Placa mãe do equipamento. Dessa forma, sendo necessário verificar esses dois componentes. Qualquer dúvida, estou a disposição
Ocorre o problema com todos os arquivos que você possui do office? Tente desinstalar o Office do zero e instalar novamente baixando da Microsoft. Se o problema persistir, tente um contato com a ... See more...
Ocorre o problema com todos os arquivos que você possui do office? Tente desinstalar o Office do zero e instalar novamente baixando da Microsoft. Se o problema persistir, tente um contato com a própria Microsoft para verificar possíveis soluções. Qualquer dúvida, estamos a disposição
Fatimma; Verifique a versão do arquivo do Office. Se ele for uma versão antiga, tente converter ele para o formato do Office 2013 e verifique se o problema persiste. O problema não está rel... See more...
Fatimma; Verifique a versão do arquivo do Office. Se ele for uma versão antiga, tente converter ele para o formato do Office 2013 e verifique se o problema persiste. O problema não está relacionado ao hardware ou a perfomance, mas sim, pelos sintomas informados algum problema de formato do Office. Espero ter ajudado.
Boa noite Fatimma; Não temos problemas de desempenho do pacote Office mapeados. Porém, pesquisando diretamente no fórum da Microsoft, localizei duas postagens bastante úteis ferente a desem... See more...
Boa noite Fatimma; Não temos problemas de desempenho do pacote Office mapeados. Porém, pesquisando diretamente no fórum da Microsoft, localizei duas postagens bastante úteis ferente a desempenho do Word. Segue abaixo: https://support.office.com/pt-br/article/Ajuste-e-solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-desempenho-do-Office-365-Administra%C3%A7%C3%A3o-e-profissionais-de-TI-1492cb94-bd62-43e6-b8d0-2a61ed88ebae?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/optimize-windows-better-performance#optimize-windows-better-performance=windows-7 Espero ter ajudado!
Segue abaixo as informações Guilherme: Memory 1600MHz DDR3  Click here to learn more   1333 MHz DDR3 - Sandy Bridge 1600 MHz DDR3 - Ivy Bridge Memory min/max 2 GB / 8 GB ... See more...
Segue abaixo as informações Guilherme: Memory 1600MHz DDR3  Click here to learn more   1333 MHz DDR3 - Sandy Bridge 1600 MHz DDR3 - Ivy Bridge Memory min/max 2 GB / 8 GB De acordo com a documentação, a única restrição relacionada ao disco no equipamento seria ele possuir 7MM. Dessa forma, ele aceita um disco MSATA SDD. Qualquer dúvida, estamos a disposição
Boa dar te Klevering; Será necessário que você atualize o equipamento para o Windows 7 SP2, incluindo todas as atualizações posteriores para que seja adicionada a flag do get Windows 10. Ta... See more...
Boa dar te Klevering; Será necessário que você atualize o equipamento para o Windows 7 SP2, incluindo todas as atualizações posteriores para que seja adicionada a flag do get Windows 10. Também, lembrando que o get Windows 10 está aparecendo gradativamente nos equipamentos. Saliento também a necessidade de verificar se seu equipamento possuirá os drivers atualizados para o Windows 10 para que ele mantenha seu funcionamento corretamente. Um abraço
Boa tarde Guku; Você pode localizar os drivers corretos diretamente no site da Dell na aba suporte, no link a seguir: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/inspi... See more...
Boa tarde Guku; Você pode localizar os drivers corretos diretamente no site da Dell na aba suporte, no link a seguir: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/inspiron-15-5547-laptop/drivers Navegue até a aba suporte, informe a service tag do seu equipamento e clique em Enviar. Após isso, selecione o sistema operacional correto e tente instalar o driver Realtek Ethernet e o driver Intel 1707. Qualquer dúvida, estamos a disposição
Boa tarde Guilherme; Por gentileza, envie por mensagem privada a sua service tag para podermos validar as suas dúvidas solicitadas. Fico no aguardo
Boa tarde Lucas e Renato; Após o contato conosco, como ficou o funcionamento do seu equipamento? Um abraço!
Boa tarde Eduardo; Desses equipamentos que já tiveram o componente trocado, você recebeu algum feedback da troca dos mesmos? eles já se encontram funcionais? Fico no aguardo Um abraço
Boa tarde Vander; Pode ser sim, tanto o cabo LVDS ( que liga o LCD a motherboard ) tanto quanto algum componente mal encaixado. Você pode tentar montar todo o equipamento novamente para ver... See more...
Boa tarde Vander; Pode ser sim, tanto o cabo LVDS ( que liga o LCD a motherboard ) tanto quanto algum componente mal encaixado. Você pode tentar montar todo o equipamento novamente para verificar se nenhum componente pode estar causando curto ou travando a inicialização do sistema. Tente também o teste a seguir: Fique pressionando a tecla FN + aperte o botão Power. Verifique se aparece alguma imagem ou algum beep é emitido Fique pressionando a tecla D + aperte o botãoPower. Verifique se alguma imagem aparece no LCD. Caso após efetuar o reset das peças e os testes acima, o problema persista, pode ser até mesmo o próprio LCD que pode ter entrado em falha. Qualquer dúvida, estamos a disposição
Boa tarde FGTL; Aparentemente, são problemas de configuração da placa de rede do seu equipamento. Em relação ao problema de travamentos, seria necessário uma validação com um técnico em linha pa... See more...
Boa tarde FGTL; Aparentemente, são problemas de configuração da placa de rede do seu equipamento. Em relação ao problema de travamentos, seria necessário uma validação com um técnico em linha para validarmos o que pode estar acontecendo com seu equipamento. Lhe aconselho que o melhor no momento, seria entrar em contato com o suporte técnico pelo 0800-970-3355 para efetuarmos alguns testes em linha com você para um diagnóstico mais acertivo de qual pode ser a falha no mesmo. Ficamos no teu aguardo
Boa tarde Victor; Lembrando, que para atualizar o sistema para o Windows 10, será necessários os drivers homologados para seu equipamento. Dessa forma, evitando perda de performance relacionado ... See more...
Boa tarde Victor; Lembrando, que para atualizar o sistema para o Windows 10, será necessários os drivers homologados para seu equipamento. Dessa forma, evitando perda de performance relacionado a drivers no sistema. Em relação as softwares, no momento da atualização do Windows 10, será exibido os programas já instalados que podem não funcionar ou serem compatíveis com seu equipamento após o upgrade. Verifique quais programas podem ser afetados antes de efetuar o procedimento.