Hallo, ich habe bei unserem 1760nw seit heute den o.g. Fehler.

Der Drucker hat die aktuelle Firmware, Kassetten habe ich zur Sicherheit auch gewechselt. Sensoren habe ich mehrfach gereinigt. Hilft alles nichts.

Habe bereits ein anderen 1760nw als Leiche hier liegen mit demselben Fehler (weil er außerhalb der Garantie ist und solche Geräte ja niemand mehr repariert). Diese ist zum Glück noch in der Garantiefrist (bis Oktober)

Was nun? Wer kann mir sagen, wie ich von Dell eine Reparatur oder ein Ersatzgerät bekomme?

Danke für Eure Hilfe, Rado