Bourage papier dell 5330dn

Bonjour,

L'imprimante indique bourrage papier 1 et 2 .

Les feuilles sont froissées et se coincent , au niveau du bac 1 , au niveau de la sortie du papier , et en dessous du toner donc sur le guide d'alimentation .

J'utilise comme papier du papier recyclé xerox 80g/m2 .

Je ne sais pas si cela peut aider ?

Merci d'avance .

Bonjour MICKAEL91;

Pour  détecter l'origine de la panne j'aurais  besoin des informations suivantes  :

-  le message d'erreur  qui s'affiche.

- l’état de la feuille abîmée  ( si possible une photo )

-  À quel niveau la feuille se coince ?

Dans l’attente de vous lire,

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

 

Bonjour,

Alors j'ai testé : les rouleaux d'entrainements , les bacs à papiers , le toner , le guide d'alimentation , le module recto verso, l'unité de fusion .

Et j'ai bien suivi les étapes de diagnostic , mais le problème à toujours persisté .

Cordialement

Bonjour ;

Je vous invite à suivre les étapes de diagnostic de cette publication c'est bien expliqué :

http://goo.gl/K4iYjr

Aussi j'aurai besoin des pièces  que  vous avez testées sur une autre  imprimante s'il vous plaît.

Dans l’attente de vous lire,

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer ou sont les détecteurs de papiers , afin de vérifier que les capteurs fonctionnent parfaitement et le cas échant voir pour les changer .

Merci d'avance

Bonjour ;

Ci-dessous je vous envoie  la documentation technique de l'imprimante , contenant le schéma interne  et les éléments qui en font partie :

http://goo.gl/vdPy5W

Je vous invite  à vérifier  les composant  les composant lié au message erreur :  bourrage papier 1 et 2 :

 

 

Dans l’attente de vous lire,

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

 

Merci,

Je vérifie tout cela et je vous dirais si cela fonctionne .

Bonne fin de soirée .