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7 septembre 2016 08:00
Compatibilité toner
Bonjour, j'ai acheté sur Amazon une imprimante dell c1660W, On ma livré une C1760NW en m'assurant que les cartouches pour la c1660 étaient compatibles.
Effectivement, visuellement, ce sont le smêmes...
Aujourd'***, j'ai voulu remplacer ma premere cartouche Vide (cyan).
Apres demarrage de l'imprimante, j'ai le message "diag en cours qui s'affiche" puis
CRUM ID
Reinstaller puis
cartouche cyan
093-962
j'ai mis le micro logiciel de l'imprimante a jour, cocher la fonction "Toner Non dell" dans le menu Admin. rien n'y fait.
Je m'interroge donc sur la compatibilité C1660/C1760.
Me suis fait avoir?
Philippe
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DELL-Mohamed K
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8 septembre 2016 08:00
Bonjour Philippe,
La C1660w et la 1760nw font partie la même gamme de produit, avec de légères différences sur tous ce qui réseaux et connectivité (comme par exemple le connecteur RJ45 qu’intègre la 1760nw), cependant les références des cartouches ne sont pas les mêmes.
Ci-dessous la liste des toners Cyan compatibles pour chaque série :
Pour la C1660W :
Pour la C1765 N/NW :
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed