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25 novembre 2014 00:00
Impression recto/verso 3115CN en réseau impossible
Le test en local fonctionne bien.
J'ai uniquement le problème en réseau. Tous les utilisateurs sont impactés.
L'option "resto/verso" est bien disponible sur le serveur d'impression.
Une fois installé sur le poste utilisateur, l'option est notifié "indisponible".
Dans "options", "Récuperer les informations de l'imprimante", le recto/verso devient disponible.
Je clique sur "appliquer", puis "OK.
Si j'ouvre à nouveau les options de l'imprimante, "options", le recto verso est de nouveau indisponible.
La configuration ne reste pas.
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DELL-Oussama A
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26 novembre 2014 00:00
Bonjour info_777,
Du moment que la fonction marche en local, c’est qu’il n y ‘a aucun souci de configuration sur l’imprimante, par contre je souhaite en savoir plus sur le mode d’installation en réseau ?
Comment faites-vous l’installation de votre imprimante ?
Utilisez-vous le même utilitaire/pilote pour l’installation de l’imprimante que sur l’ordinateur principal ?
Il y a probablement un problème de droit sur les machines d’où le problème de désactivation de l’option, quel genre de droit ont les utilisateurs sur les différents ordinateurs en réseau ?
Dans l’attente de vous lire.
Bonne journée.
Oussama