Non résolu
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24 mars 2026 20:05
Dell service client injoignable
J'ai acheté un écran Dell U3223QE sur site CDiscount vendeur TopBiz, utilisation normale pendant 2 ans et 6 mois, l'écran ne s'affiche plus rien, le produit est encore sous garantie Dell, sur le site, quand je saisis le Service Tag, on me demande d’appeler le numéro service client, pas de chat pas de mail. J’ai appelé, mais le répondeur automatique me dit d’aller sur le site sans proposer d'autre choix, puis l’appel est coupé. Je n’ai trouvé aucun moyen de contacter Dell.
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blizzfff321
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31 mars 2026 01:13
I bought a Dell U3223QE monitor after normal use for 2 years and 6 months, the screen no longer displays anything. The product is still under Dell warranty. On the website, when I enter the Service Tag, I am asked to call the customer service number, with no chat and no email. I called, but the automated response tells me to go to the website without offering any other option, and then the call is disconnected. I have not found any way to contact Dell.
(Modifié)