Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 Rookie
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4 messages
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1210
24 septembre 2019 07:00
Password authentication
Bonjour le forum
Au fait j'ai laissé mon Dell latitude e6400 depuis 3mois pour des raisons de voyage
A Mon retour J'alume mon ordinateur et ça affiche le message, «this computer system is protected by password authentication system, avec des code #***4j
Quelqu'un puisse m'aider svp ?
Pour des raisons de sécurité j'ai caché le code service Tag et expresse service code
Pour votre aide je suis entièrement disponible pour fournir plus d'informations je suis entièrement disponible pour fournir plus d'informations ddans le but de ma satisfaction
Merci d'avance à vous tous
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DELL-Mohamed K
9 Legend
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5.6K messages
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25 septembre 2019 00:00
Bonjour Monlogitec,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre système afin de vérifier à mon niveau ?
J'aurai aussi besoin du code d'erreur rencontré.
Bien cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
9 Legend
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5.6K messages
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26 septembre 2019 07:00
Bonjour Monlogitec,,
Nous sommes toujours en attente de votre etour.
Bien cordialement.
Mohamed
Monlogitec
1 Rookie
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4 messages
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26 septembre 2019 13:00
Service
Monlogitec
1 Rookie
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4 messages
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26 septembre 2019 13:00
Merci pour votre réponse rapide voici le .
Message d'erreur est la suivante :
this computer system is protected by a password.........
DELL-Mohamed K
9 Legend
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5.6K messages
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27 septembre 2019 00:00
Bonjour Monlogitec,
Merci de nous avoir réécrit, et communiqué le numéro de série de votre système qui indique que ce dernier est obsolète, et que son contrat de garantie a expiré.
Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié par téléphone :
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Monlogitec
1 Rookie
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4 messages
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29 septembre 2019 05:00
Merci pour votre disponibilité continue
Je réécrire pour rectifier les code que j'ai envoyé
Voici à présent le code correct
Code service tag 9*****. express service code 2********-***-***-**
Message d'erreur est la suivante :
this computer system, #******-1F5A, is protected by a password.........You cacannot access data.......
Merci
Cordialement