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30 mai 2019 08:00

Touchpad geste à 3 doigts

Bonjour

J'ai un dell Latitude E7240. Mon touchpad fonctionne très bien sauf pour les multi doigts, je ne peux pas jongler entre les fenêtres avec les 3 doigts. En revanche je peux jongler entre 2 fenêtres ouvertes mais lorsqu'une troisième fenêtre est ouverte je ne peux pas l'atteindre. Est-ce que quelqu'un aurait une solution?

Je dispose du touchpad v10.3201.101.118.

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5.6K  messages

31 mai 2019 01:00

Bonjour Wilpt,

 

Merci de nous aoir écrit.

 

Je partage avec vous cette vidéo de notre chaine YouTube, il devra vous aider.

 

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Latitude en message privé.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

3  messages

2 juin 2019 07:00

Bonjour, Le problème c'est que, en regardant la vidéo, je m'aperçois que je ne dispose pas des mêmes options que celles affichées dans la vidéo. Je n'ai pas réussi à activer l'option de jonglage entre les fenêtres à 3 doigts... Je vous remercie de bien vouloir m'aider à régler ce problème qui est assez embêtant étant donné que je dois très souvent jongler entre plusieurs fenêtres...

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5.6K  messages

3 juin 2019 01:00

Bonjour Wilpt,

 

Merci de votre retour.

 

Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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5.6K  messages

3 juin 2019 03:00

Bonjour Wilpt,

 

Merci de votre retour, et de nous avoir communiqué le numéro de série de votre système qui indique que ce dernier est obsolète, et que son contrat de garantie a expiré.

 

Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié par téléphone :

 

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

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