Non résolu
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13 janvier 2021 09:00
PERC H700 Physical Disks "Failed"
Bonjour,
J'ai récupérer un serveur Dell R610 sans disque dur. J'ai donc acheter 2 disques durs SAS afin de pouvoir y installer ESXi.
Le problème c'est que le système ne reconnait pas de disque dur.
Quand je crée un virtual disque depuis le PERC H700 ce dernier reste sur le statut 'FAILED'.
Peu importe quand je crée un RAID 0 un RAID 1 ou quand je configure un disque seul....
Auriez vous une solution?
J'ai tenté de mettre à jour iDRAC, le BIOS etc..mais rien n'y fait il reste sur le statut FAILED.
D'avance merci.
Cordialement,
Rogi
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Dell-Stephane T
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14 janvier 2021 02:00
Bonjour,
pourriez vous m'indiquer la référence (part number du disque) pour que je vérifie sa compatibilité?
Avez-vous essayé de mettre à jour le firmware de la PERC?
Cordialement,
Steph
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14 janvier 2021 07:00
Bonjour, merci pour votre réponse, voici comme demandé les numéros de P/N:
Disque : 0B31568.
D'ailleurs si vous pouviez m'expliquer la procédure ou la démarche à faire pour la MAJ du PERC..
Merci d'avance.
Cordialement
Mr Rogi
Dell-Stephane T
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14 janvier 2021 08:00
Bonjour,
ce numéro de série n'est pas référencé dans ma base. Avez-vous la possibilité de m'envoyer une photo de l'étiquette du disque?
Pour la mise à jour du firmware, il vous suffit depuis le site http://dell.fr/support de saisir le tag de votre serveur puis télécharger le fichier exécutable sur votre OS, le lancer et redémarrer le serveur.
Pour plus d'informations sur les mises à jour : https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-lu/000128194/mise-%C3%A0-jour-du-micrologiciel-et-des-pilotes-sur-les-serveurs-dell-emc-poweredge
Cordialement,
Steph
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14 janvier 2021 09:00
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Vous trouverez ci dessous une photo du DD :
Je vous remercie aussi pour le lien de la MAJ.
Je vais tenter de la faire et je vous tiendrais informé du résultat.
Cordialement,
Mr Rogi
Steph
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14 janvier 2021 09:00
Quels exe dois je télécharger?
Pour information, aucun OS n'est installé sur le serveur. Et je ne peux pas booter sur un EXE...
Comment donc dois je m'y prendre?
D'avance merci.
Cordialement,
Mr Rogi
Dell-Stephane T
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15 janvier 2021 01:00
Bonjour,
Concernant votre disque, ce n'est pas un disque Dell. Il est fort probable que votre problématique de compatibilité vienne de là. Vous pouvez néanmoins essayer de mettre à jour votre PERC sans garantie de résultat.
Il vous faut la version DELL PERC H700 Integrated firmware release 12.10.7-0001
Dans votre cas il vous faudra télécharger la version linux ci dessous :
https://dell.to/38IuaT8
Ensuite il faudra télécharger l'ISO linux bootable disponible ici et le graver.
Une fois le serveur démarré sur cette OS live vous pourrez installer votre fichier via clé USB.
Cordialement,