Non résolu
15 messages
0
798
28 avril 2020 06:00
PoweEdge T130 erreur : L2/L3 cache error on RAID controller
Notre serveur PowerEdge T130, service tag XXXXXXX, qui est HORS GARANTIE, ne démarre pas. Un message d'erreur s'affiche : L2/L3 Cache error was detected on the RAID controller (voir fichier joint).
Je souhaite ouvrir une demande de service technique et/ou prolonger notre période de garantie et ceci dans les plus brefs délais.
Je vous prie de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre.
Andrew
Aucun événement trouvé !
Dell-Stephane T
9 Legend
•
3.7K messages
0
29 avril 2020 01:00
Bonjour,
Pour toute demande matérielle concernant un serveur hors garantie, je vous invite à remplir ce formulaire en ligne pour une extension de garantie
https://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=tBQZBENfKSI~
Cordialement,
PC Dr
15 messages
0
29 avril 2020 04:00
Merci de votre réponse.
J'ai rempli le formulaire ce matin.
Nous espérons une suite rapide afin de remettre en service notre serveur.
cordialement, Andrew ARONOFF
PC Dr
15 messages
0
29 avril 2020 10:00
Les service pièces de rechange Dell nous a informé que la carte PERC H330 n'est pas disponible.
Nous avons mis à jour le micrologiciel de la carte RAID, ce qui a évité l'erreur pour la cache. Ensuite, nous avons du utiliser mode sans échec pour désinstaller Kaspersky Anti-Virus qui était en conflit avec une mise à jour Microsoft.
Notre serveur démarre correctement.
cordialement, Andrew ARONOFF