Non résolu
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26 décembre 2019 03:00
PowerEdge M630
Bonjour,
Nous avons une lame PowerEdge M630 (ST : 55K70D2) qui rencontre un problème avec la carte Mezzanine C.
Lorsqu'elle est insérée, le serveur ne démarre plus. Sans la carte, le serveur démarre correctement
Voici les messages dans la CMC :
Wed Dec 25 2019 05:23:13 |
The system board fail-safe voltage is outside of range. |
| Wed Dec 25 2019 05:22:58 | The mezzanine card C PG voltage is outside of range. |
| Wed Dec 25 2019 05:21:54 | The mezzanine card C PG voltage is outside of range. |
Peut-on avoir un devis pour remplacer la carte Mezzanine défectueuse ?
Merci
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Dell-Stephane T
9 Legend
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26 décembre 2019 05:00
Bonjour,
Nous devons dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 456.14€ HT
Dans un second temps, nous vous proposerons un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,
Dell-Stephane T
9 Legend
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3.7K messages
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26 décembre 2019 05:00
Si vous souhaitez acheter directement la pièce je vous invite à consulter le site de notre partenaire : https://www.originstorage.com/dell/dell-product-portal-francais/ ou notre site de pièces détachées à l'adresse http://accessories.euro.dell.com/sna/category.aspx?c=fr&category_id=7566&cs=frdhs1&fr&s=dhs&~ck=mn
Vous pouvez également utiliser le formulaire en ligne http://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=c9_NcZ8ISdM~
Cordialement,