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29 mars 2019 02:00
Poweredge R920 - Demande de devis
Bonjour,
Notre R920 s'est éteint subitement et il est impossible de le rallumer.
Les 4 PSU fonctionnent et leurs LEDs sont vertes.
J'ai enlevé chacun des 4 CPU et des 8 modules de RAM mais il ne démarre toujours pas.
La LED du châssis à l'arrière clignote orange et sur le journal de l'IDRAC voici les derniers logs :
The system board fail-safe voltage is outside of range.
CPU 3 VSA PG voltage is outside of range.
CPU 3 VSA PG voltage is outside of range.
CPU 3 VCORE PG voltage is outside of range.
Pouvez-vous m'adresser un devis le plus rapidement possible svp ?
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Dell-Stephane T
9 Legend
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10 avril 2019 09:00
Bonjour,
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,